Licenciada en Gestión Estratégica de Empresas.
Licda. Jennifer Nieto
Especialista en Wow Customer Experience, Customer Journey, Indicadores de Gestión, Habilidades Blandas, Inteligencia Emocional, Ventas, Liderazgo, Coaching, Comunicación Asertiva, Oratoria y Team Building.
Experiencia Laboral
Compromiso:
Comprometida en fomentar el desarrollo personal y profesional de los empleados, promoviendo un impacto positivo en el desempeño organizacional.
Apasionada por la Experiencia de Cliente – Customer Experience CX, concientizando el compromiso profundo con la satisfacción y el bienestar de los clientes.
Actividades realizadas:
▪Desarrollo de programas de capacitación basados en competencias requeridas.
▪ Desarrollo de Team Buildings a la medida, cada actividad está diseñada para abordar diferentes aspectos del trabajo en equipo, como la comunicación, la confianza, el liderazgo, la resolución de conflictos, servicio al cliente CX, entre otros.
- Mystery Shopper o Cliente Oculto.